El principal objetivo es la modernización de los sistemas de gestión en red y para ello potenciamos la innovación y desarrollo tecnológico como principal vía para conseguir el objetivo. La innovación ha de ser entendida en múltiples campos, pero ahora mismo estamos trabajando en las siguientes líneas de innovación:

• Interface de usuario: Estamos inviertiendo mucho esfuerzo en mejorar la forma en la que los usuarios interactúan con las aplicaciones. Tradicionalmente las aplicaciones de escritorio han tenido una forma de interacción que debe ser convertida para su correcto uso en la web.
• Adaptación de nuevas tecnologías estándar: Las nuevas líneas de desarrollo estándar, como HTML 5 o CSS 3, pueden suponer una mejora importante en la experiencia del usuario. Trabajamos en la línea de adaptar rápidamente estas tecnologías
• Visualización de datos: Los sistemas tradicionales de visualización de datos, como las gráficas, funcionan perfectamente, sin embargo existen situaciones en los que se puede mejorar la visualización de la información para facilitar su análisis. Hemos desarrollado bastantes formas de presentación de datos e información y seguimos afinándolos continuamente.
• Migración de aplicaciones de escritorio: Trabajamos en la migración de aplicaciones de escritorio. Esta migración tiene algunas limitaciones del propio medio que es necesario investigar para poder innovar en este campo. Por ejemplo, la impresión de carteles, la captura de carnets o la edición de fotografías son algunos ejemplos de áreas problemáticas en las que estamos trabajando.
• Integración: La integración es fundamental, pero no es una cuestión trivial. Con integración no sólo hablamos de nuestros propios sistemas o nuestra red, sino integración con Facebook, Twitter o APIs de exportación para que terceros recuperen nuestra información. Estamos trabajando en la línea de crear un sistema unificado de exportación.
• Diseño: Otra área de innovación es el diseño gráfico. Por un lado el diseño ofrece una función de apoyo a la usabilidad y facilidad de uso, pero por otro el diseño hace que el usuario se sienta cómodo en un entorno agradable. Además, en las áreas públicas, potenciamos la innovación en el diseño como atractivo para la captación de clientes.